Länder-/Regionen- und Sprachauswahl

E-Mail-Marketing (Mailings)

Um optimal auf Ihre Wünsche und Interessen einzugehen, wird Ihre E-Mail Adresse von verschiedenen Unternehmen der TRUMPF Gruppe für die werbliche Ansprache genutzt. Mit dem TRUMPF Newsletter und weiteren Mailings informieren wir Sie über uns und unsere Angebote. Um unser E-Mail-Marketing effizient zu verwalten, werden Ihre Daten konzernintern genutzt.

Sofern Sie sich über unsere Webseite anmelden stellen wir Ihre Identität über eine Bestätigungs-E-Mail durch ein Double-Opt-In-Verfahren sicher.

Das Abonnement von Mailings können Sie jederzeit mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen beenden. Hierfür klicken Sie bitte auf den Abmeldelink, der am Ende jedes Mailings enthalten ist oder schicken eine Mail an DE.Kundenmarketing@de.trumpfs.sbs.

Wir setzen das Tool Optimizely (Optimizely Inc. 119 Fifth Avenue, 7th Floor, New York, NY 10003, USA) für unsere E-Mail-Prozesse ein. Mittels Optimizely verwalten wir die An- und Abmeldung unserer Mailings. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse und erstellen pseudonymisierte ID des An- und Abmeldevorgangs sowie dazugehörige Zeitstempel. Zudem verarbeiten wird den Grund Ihres Widerrufs, sofern Sie diesen auf freiwilliger Basis angegeben. Zudem wird durch das Setzen eines Tracking Pixels beim Öffnen unserer E-Mails weitere Informationen abgerufen, die uns eine Auswertung des Nutzungsverhaltens ermöglichen. Die Links in unseren Mails sind so gestaltet, dass wir nachvollziehen können, ob diese angeklickt werden. Anhand dieser Informationen können wir unsere Angebote noch besser an Ihre Interessen anpassen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite des Anbieters unter: https://www.optimizely.com/de/legal/datenschutz/

LinkedIn Matched Audiences

Wir verwenden LinkedIn Matched Audiences, eine Dienstleistung aus dem LinkedIn Marketing Solutions - Portfolio der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Dieser Dienst ermöglicht es uns, Ihnen auf den Webseiten des LinkedIn Netzwerks gezielt interessenrelevante Anzeigen über unsere Angebote einzublenden. Dafür findet im Zuge des sogenannten Kontakt-Retargeting ein Abgleich der von TRUMPF an LinkedIn übermittelten Kontaktdaten mit der LinkedIn Datenbank statt.

Bei der Nutzung von LinkedIn Matched Audiences werden Daten die zur Nutzung notwendig sind und weitere Daten weitergegeben. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten kann es (zeitlich begrenzt) zu einer Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR kommen. Informationen zur rechtlichen Grundlage für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer entnehmen Sie bitte dem Kapitel „Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer“ unter dem Reiter „Allgemeine Informationen“.

Den Abgleich führen wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses durch, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das darin besteht, den für die Kontakte relevanten Content zur Verfügung zu stellen mit dem Ziel der Produktwerbung.

Dieser Verwendung können Sie jederzeit, mit einer Mail an DE.Kundenmarketing@de.trumpfs.sbs, widersprechen. Sie haben zudem die Möglichkeit, die Verarbeitung durch Ihre Einstellungen in Ihrem LinkedIn-Profil zu unterbinden. Nutzen Sie bitte hierfür die Einstellung „Interaktion mit Unternehmen“, die Sie in ihren Einstellungen im Bereich „Anzeigendaten“ unter „Werbeeinstellungen“ finden.

Weitere Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz können Sie der nachfolgenden Webseite entnehmen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Produktberater

Auf unserer Webseite setzen wir einen Online-Produktberater ein. Der Produktberater ermöglicht das Anzeigen von geeigneten und passenden Produkten, die anhand der Beantwortung ausgewählter Fragen angezeigt werden. Anbieter der Produktberatungslösung ist die excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (nachfolgend „excentos“).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, werden zu Optimierungszwecken die ausgewählten Antwortoptionen, Navigationstätigkeiten und etwaige Käufe erhoben. Wir verarbeiten diese Daten zum Zwecke der Kundenberatung und zur Erstellung eines Angebots.

Der Produktberater kann ohne weitere Angaben von personenbezogenen Daten genutzt werden. Erst wenn ein Musterteil oder ein Angebot angefordert wird, werden weitere personenbezogene Daten über ein Formular abgefragt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Zudem werden die Antwortoptionen, Navigationstätigkeiten und etwaige Käufe anonymisiert in einem von excentos betriebenen Webanalysesystem gespeichert. Darüber hinaus erheben die notwendigen Infrastrukturdienste (wie Cloudflare) im Rahmen einer begründeten Interessensabwägung die IP-Adresse und Nutzungsaktivitäten der User, um Cyber-Attacken abzuwehren. Dies ist eine notwendige Sicherheitsmaßnahme, um die Produktberatungsdienste anbieten zu können. Diese Daten werden lediglich temporär (bis zu 4 Stunden) vorgehalten, um potentielle Angriffsmuster identifizieren zu können. Während dieses Zeitraums ist unter Umständen eine indirekte zeitstempelbasierte Zuordnung zu den Nutzungsaktivitäten möglich. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die IP-Adressen inkl. aller Logdaten vollständig durch excentos gelöscht.

Teilnahme an Gewinnspielen

Durch die Teilnahme an Gewinnspielen erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich damit einverstanden, dass die TRUMPF Gruppe die dazu erforderlichen Daten für den Zeitraum des Gewinnspiels und darüber hinaus zur Durchführung des Gewinnspiels speichert. Die Teilnehmer stimmen weiter zu, dass im Falle des Gewinnens ihre vollständigen Namen auf den teilnehmenden Internetseiten veröffentlicht werden. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Die beim Gewinnspiel erhobenen Daten werden darüber hinaus ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang für Produkt-Werbung durch die TRUMPF Gruppe genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Anfragen mittels der Kontaktformulare

An verschiedenen Stellen unserer Websites bieten wir den Besuchern unter „Kontakt“ die Möglichkeit, Anfragen, die in Zusammenhang mit unseren Produkten stehen, an uns zu richten. Mit dem Anklicken des Buttons „Senden“ willigen Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ein. Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet, gespeichert und genutzt sowie bei Anfragen aus dem geschäftlichen Umfeld (B2B) zu Werbezwecken verwendet, soweit dies ohne Einwilligung zulässig ist. Dieser Verwendung können Sie bei den oben angegebenen Kontaktdaten jederzeit widersprechen. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten von Verbrauchern bei uns gelöscht.

Friendly Captcha

Auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst Friendly Captcha der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha ist in unseren Kontaktformularen eingebunden und dient dazu legitime Anfragen von Menschen von automatisierten und missbräuchlichen Anfragen von Computerprogrammen zu unterscheiden. Zweck der Datenverarbeitung ist die Minimierung von missbräuchlichen Anfragen über unsere Kontaktformulare. Sobald Sie unser Kontaktformular aufrufen, werden folgende personenbezogene Daten erhoben: Information über Ihren verwendeten Browser und das Betriebssystem, Herkunft und Referer-ID, kryptografisches Rätsel, Version des Friendly Captcha Widgets und einen Zeitstempel. Zudem speichert Friendly Captcha einen anonymisierten Zähler für dynamische Anpassungen an der kryptografischen Aufgabe. Die IP-Adressen werden mittels Hash-Wert anonymisiert. Die Daten werden an einen Server von Friendly Captcha gesendet. Der Server meldet an uns zurück, ob die Anfrage von einem Menschen oder von einem Computerprogramm erfolgte und gibt das Kontaktfeld für Anfragen von Menschen frei. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ("Berechtigtes Interesse"). Unser Berechtigtes Interesse besteht in der Trennung von legitimen Anfragen durch Menschen von missbräuchlichen Anfragen, die über Computerprogramme generiert werden. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die erhobenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Friendly Captcha unter: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Upload von Inhalten über Website / E-Mail

Sie können auf unserer Website Zeichnungen oder Abbildungen hochladen oder über unseren Vertrieb hochladen lassen. Die hochgeladenen Inhalte werden mit Ende der Geschäftsbeziehung gelöscht. Mit dem Hochladen oder Übermitteln an TRUMPF erklären Sie, dass Sie alle notwendigen Rechte hierfür besitzen.

Anmeldung zu Digitalen Veranstaltungen

Sie haben die Möglichkeit über unsere Webseiten digitale Veranstaltungen zu buchen. Die bei der Buchung von digitalen Veranstaltungen eingegebenen Daten werden zur Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltungen verarbeitet. Die von Ihnen eingegebenen Login-Daten (E-Mail-Adresse und selbst gesetztes Passwort) werden wir für künftige Buchungen speichern. Die Speicherung des Passworts erfolgt selbstverständlich nicht als Klartext, sondern als Hash-Wert. Ihre Daten werden wir solange speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Daten löschen lassen möchten. Erfolgt über einen längeren Zeitraum keine Buchung, werden wir die Daten automatisch löschen.

Nutzung der Chat-Funktion

Auf einigen Unterseiten finden Sie ein Icon um die Chat-Funktion zu starten. Sofern Sie den Chat über das Icon starten, werden folgende personenbezogene Daten standardmäßig durch TRUMPF erfasst: Datum und Uhrzeit des Chats; Name, E-Mail-Adresse und das von Ihnen ausgewählte Thema. Die Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten ist davon abhängig, welche personenbezogenen Daten Sie TRUMPF über die Nutzung der Chat-Funktion mitteilen. Wir empfehlen darauf zu achten, nur solche personenbezogenen Daten anzugeben, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage durch TRUMPF erforderlich sind. Die mittels der Chat-Funktion erfassten Daten werden durch TRUMPF solange gespeichert, wie diese für die Erfüllung oder Beantwortung Ihrer Frage oder ihres Anliegens benötigt werden.

Wir setzen hierfür das Tool von novomind ein. Die Hinweise von novomind zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie unter https://www.novomind.com/de/datenschutz/.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der von Ihnen durch Anklicken der Chat-Funktion bzw. Ihrer mittels unseres Cookie-Consent-Managements abgegebenen Einwilligungserklärung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

LinkedIn Lead Gen Formulare

Wir verwenden LinkedIn Lead Gen Formulare, eine Dienstleistung aus dem Portfolio von LinkedIn Marketing Solutions der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

LinkedIn Lead Gen Formulare ermöglichen es Nutzern, ihre personenbezogenen Daten direkt innerhalb der Plattform LinkedIn an TRUMPF zu übermitteln, wenn ein konkretes Interesse an Informationen zu bestimmten Dienstleistungen, Produkten oder Veranstaltungen von TRUMPF besteht. Die Verarbeitung der Daten dient der themenbezogenen Kontaktaufnahme sowie der Bereitstellung der angeforderten Informationen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Rahmen des LinkedIn Lead Gen Formulars erteilen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Dauer der themenbezogenen Kontaktaufnahme und Informationsbereitstellung gespeichert. Sofern keine darüber hinausgehende Geschäftsbeziehung begründet wird, werden die Daten gelöscht, sobald der Zweck der Kontaktaufnahme abgeschlossen ist und eine weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens jedoch nach Ablauf der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Im Zuge der Nutzung von LinkedIn Lead Gen Formularen werden die zur Nutzung erforderlichen Daten sowie weitere von der betroffenen Person bereitgestellte Informationen verarbeitet. Dabei können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Telefonnummer sowie die Position im beschäftigenden Unternehmen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann innerhalb der TRUMPF Gruppe erfolgen, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Dabei kann es im Rahmen der Verarbeitung durch LinkedIn zeitlich begrenzt auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen. Informationen zur rechtlichen Grundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer finden Sie im Abschnitt „Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer“ unter dem Reiter „Allgemeine Informationen“ dieser Datenschutzerklärung.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch eine E‑Mail an DE.Kundenmarketing@de.trumpfs.sbs. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über entsprechende Einstellungen in Ihrem LinkedIn‑Profil zu steuern oder einzuschränken.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy